Une pure escroquerieLe numéro de Depann-heure s'est affiché alors que j'avais fait une recherche sur Google pour un plombier local dans mon quartier de banlieue à l'est de Paris. En fait ils sont basés dans le 16ème arrondissement donc il ne s'agit absolument pas d'un service local. La personne que j'ai appelée avait l'air d'être encore au lit (il était 8h45 du matin) et m'a promis que quelqu'un arriverait dans l'heure. Le plombier est arrivé trois heures plus tard. Il m'annonce que la réparation coûtera 350 euros plus 90 euros de frais de déplacement et me fait signer un devis. Après signature je découvre une ligne avec 400 euros de frais dont il n'a pas été fait mention. Il m'explique que c'est la pièce de substitution pour mon mécanisme de WC qui apparement est cassé. Je lui dis que je suis choquée car la coût de la réparation s'élève désormais à 850 euros et que je ne veux pas payer ce tarif, mais il me dit que c'est trop tard car j'ai signé. J'ai raturé ma signature et je lui ai dit que je lui payais son déplacement mais qu'il pouvait partir. Là il commence à marchander. La pièce de rechange d'un coup ne vaut plus "que" 150 euros. Quand j'ai refusé il m'a laissé le WC en morceaux. Un ami est venu le réparer, aucune pièce de rechange n'a été nécéssaire car c'était un problème tout à fait banal. Sachez que vous n'êtes pas obligés d'accepter les devis ridicules de cette entreprise. Evitez de les appeler mais si comme moi vous vous faites avoir par un résultant de recherche Internet trompeur, méfiez vous des prix stratosphériques. Ce n'est pas normal et il faut les renvoyer!

Bunnun

2017