mardi le 1 août 2017, vers 16H.

Quand j'ai claqué la porte, j'ai cru avoir mes clefs dans la main !

Téléphoné mon serrurier de la fois précédante. (le tarif a été 175euros)

Pas disponible de venir dans l'immédiat ; il m'a donné des adresses de 

3 serruriers -Sensé d'être de MON quartier, le 15è Paris. un Serrurier 

Local, normal, ordinaire, PAS un "multi-services" et surtout PAS un 

serrurier où j'avais, trouvé son numéro sur une pancarte dans ma boîte 

aux lettres ! (ces pancartes, je JETTE toujours à la poubelle !) 

- Ce "Benoît"(pas nom de famille connu) qui est venu, était listé 

pour adresse "Rue dela Convention", qui n'est pas loin. les 2 

autres adresses du 15è, le nom de la rue m'était inconnu [ malheureusement ! ]

(le 15ème est très grand comme arrondissement.)

- Il est arrivé avec un radio, oui - MAIS - vieille, froissé, pourrie, évidement pas 

comme dans les 2 autres interventions !  Bien entendu : INEFFICACE ! Pas Ouvert

ma porte ! (tout calculé à l'avance )

- "madame, il faut casser votre serrure". J'ai roulé mes yeux / PAS contente !

- J'ai cherché mon chèquier, quand la porte était ouverte. "Pas de chèques". Il avait

la machine TPE avec lui ! (les 2 qutres fois, le serrurier avait Accepté mon chèque. )

ILLEGAL, car, "pas marqué que les chèques ne sont pas accepté". 

-  J'ai demandé de payer - séparemment - la serrure. (vous allez voir ce que cela "donne".)

Il a fait ma fichette pour 638euros, je ne voyais PAS la ventilation sur la facture, 

"déplacement" etc.Cassé la serrure. Et préparé ma facture - seulement "Ouverture de 

porte".Juste à ce moment-là, j'ai SU, j'ai appris, le Nom de la société, DEPANN'HEURE.

- Il a commencé à me parler de "la serrure de remplacement". 2 prix SEULEMENT ! 

(rien à 200euros, comme j'y imaginais. NAIVE, moi. )

(J'ai un verrou. Mais ->SI j'avais "pensé ou "rêvé" de laisser la porte avec le verrou /

Attendre le lendemain et Appeler un autre serrurier PRIX plus Raisonnable - >Impossible!

Ma porte avait "le trou" où la serrure a été / donc, TRES visible. En plus, moi, je suis RC,

juste devant la Porte Principale de notre immeuble / un porte en VERRE transparent !

  [ Un malin pouvait "voir" SI la serrure était "manquant" ..] On sait Jamais !

- 2 prix, 789 et 989. J'ai dit 989, puis, repris - PLUTOT 789. "trop tard !"

Il a fait la fichette CB AVANT de mettre la serrure dans la porte : 999, pas 989.

Et, il m'a dit "madame, Attendez. Il y a aussi la TVA de 198 euros à règler."

La Colère commençait à MONTER ! j'ai dit "PAS 1 centime de PLUS !!" il n'a plus

parlé. donc, 2ème fichette, à 999.

Maintenant, avec sa calculatrice : il a fait (par induction, à l'envers), le montant

de ma serrure. FALLAIT qu'il soit 999 moins la tva (19,60) ->>ce qui est DEVENU

813,92 euros, un chiffre JAMAIS dit ! (vu, 1ère fois, sur la facture !)

En plus, devant mes yeux, il a DECHIRE la 1ère facture, "ouverture de porte"

pour 638euros, et REFUSE de ma donner ! REFUSE !

- "90euros" qu'il m'avais annoncé par téléphone ? Ceci était "frais de déplacement"

SEULEMENT, et Rien d'autre ! PAS ouverture de porte ! Et, Egalement "de la partie",

sur ma feuille, 2 heures de main d'oeuvre. 188, 52. Jamais soufflé un mot sur ceci.

Logique , je suppose. Mais, avec mes 2 autres interventions JUSTE avec radio, je ne

m'yattendais pas ! (99,26 h x 2) Resté 40 minutes PAS 2 heures ! (d'où vient ce chiffre

dec 99,26 ?? AUCUNE idée !)

- Total Facture : 1637, 55 euros. (au lieu d'un maximum, si correct, de 200euros)

Il a INSISTE, 3 fois, que je signe "devis reçu avant travaux". J'a Refusé 3 fois, 

"POURQUOI" ? BIEN ENTENDU, il a pris mon argent avec la CB avant de "toucher"

quoique ce soit, sur ma porte, SANS annoncer les PRIX. (ex. 813,92) ET, sur le

haut et à droit, "intervention en urgence" - il a INSISTE que j'écrive avec ma main

"je demande l'intervention en urgence". Pourquoi ? "faire semblant que c'est "un devis"

pas une facture..Aussi "Ouverture de porte 396,24". JAMAIS JAMAIS expliqué ni

DIT ce montant à moi ! Trouvé sur la Facture, qui n'était PAS un devis =PAS 7j. pour

réfléchir/ ni retraction !!

H.M

août 2017